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站长淘宝商城菿天猫背後它茬想什么

2019/06/23 来源:咸阳信息港

导读

13:43 来源:《财经周刊》 :xuger

13:43 来源:《财经周刊》 :xuger【纠错】人评论

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国内的B2C电子商务公司从那里来,向何处去?以及,它在想什么?

文|CBN 李翔

资料整理|CBN 文姝琪

制图|李婷婷

它的样子一点都不迷人。一个长方形的脑袋架在一个树杈般的身体上,圆张着两只眼,鼻子和胡子连成人字形,整体形象颇具喜感。有人反映曾在百元人民币的图案中见过它;还有人感叹道:哟,马总亲自代言啦!持这种看法的人和上一次淘宝商城更名为天猫时的主持人、阿里巴巴集团的CMO王帅有共识。他觉得它又帅又有个性,还有点像马总。

这家公司发出了超过300份请柬,邀请各个城市的到北京参加3月29日的新Logo发布盛典。他们称自己为之筹备了半年时间。现场供来宾体验未来购物时使用的增强现实感技术、发布天猫新Logo时所用的裸眼3D技术以及同众多品牌一起合作的现场走秀,证明这场活动的确耗费了不少时间和金钱。的缺憾是他们没有考虑到北京男篮竟然一路杀进了CBA的总决赛,而且主场转移到了活动租用的场地北京万事达中心,这让他们不能再使用原定的主场馆。

不过这些都不重要。

重要的是,在这只古灵精怪的猫出现在红色背景版上,并引来一阵喧闹声后,这段漫长的时光终于可以暂时告一段落了。

过去的一年时间中,这家公司经历了从母体中的独立;经历了意气风发的时光,它将几乎所有国内重要的B2C电商平台吸纳到自己的大平台上;经历了一次中国公司史上前所未有被用户围攻事件;经历了自己发起的单日销售超过33亿元的络购物狂欢节;然后仿佛嫌事情还不够乱,它又宣布要更改公司名称,这时候它已经花了超过1亿元用来推广自己此前的品牌淘宝商城

人就是这样,你总要经历一些东西。张勇说。他是天猫的总裁,一个友善的将满40岁的男人。他的形象同天猫的新Logo,也就是那只古灵精怪的猫没有任何共同之处。天猫和马云乍一看都给人天马行空的感觉。而张勇推崇的风格是简单真实和脚踏实地。他加入淘宝时得到的花名是逍遥子,他的同事们有时称他为老逍,但他似乎更喜欢用自己的真名。在2011年双十一之后发给每个小二的感谢函上,他用钢笔认真地签上名:张勇。

1月11日张勇39岁生日那天,公司也请了一群与合作伙伴参加活动。那时候公司的名字还叫淘宝商城。在北京光华路活动现场迎接大家进场的是一群猫女郎。不过即使如此也没有人太往这边想。银泰的CEO廖斌坐在前排的张勇旁边。两个人闲聊起来,廖斌就问张勇,今天活动目的是什么。张勇反问:啊,你还不知道?就这样,我比全国人民早知道了几分钟。廖斌后来回忆时说。

绝大部分人对此惊讶不已,先是惊讶于改名的举动,其次惊讶于要改的名字。说实话,改名字真的有点意外。有必要改名吗?其实名字倒不重要,不管你叫天猫地猫还是什么,咱名字奇怪的多了,什么土豆啊芒果啊。名字只是一个标识。名字里有什么寓意,猫有九命啊都是4A公司能帮你想的,资料能把这间屋子塞满了。重要的是它为什么要改。难道淘宝不好吗?脱离了淘宝就能做吗?廖斌在回想起此事时仍然露出一副大惑不解的神情。天猫的另外一个卖家王春丽则说这名字特别二,这做生意的,像个猫头鹰似的,监视做贼的一般。

如你所想,大概只有马云、王帅和张勇不觉得这有什么奇怪。(名字)早就想改。B2C是独立的业务形态,肯定要做独立的公司。只是那时候紧急的事情是拆分,而不是改名字。拆完之后每天都要想,它的游戏规则是什么样子。至于改名字,想一个名字那有那么容易。王帅说。

1月10日晚上,王帅一如既往地晚睡。他在自己的微博上大发感慨,同时用一种奇特的方式剧透,他用拼音写道:mingtiantaobaoshangchenggaimingweitianmao(明天淘宝商城改名为天猫)。

这件事情大家已经有共识了。其实当公司更名跟整个集团对于B2C的投入与发展变成一个确定战略时,更名就变成了一个顺理成章的事情。只不过我对域名很满意,不能动域名,又想找一个跟域名有关的中文名字,这时候你会发现你已经找不到一个完美的名字了。张勇说,如果找不到完美的名字,那就找一个容易记住的名字。

天贸就是一个很中庸,不会引起任何反响的名字。他举例说。

添乱不是更容易让人记住吗?一个采访他的开玩笑道。

不谐音。张勇一本正经地回答。

你可以说,这个公司的总裁并不是这个公司资格老的员工,这取决于你从何时开始算淘宝B2C业务的历史。

对于现任天猫副总裁乔峰这是王煜磊的花名而言,这一历史可以被提前至2006年。当时包括孙彤宇和曾鸣在内的人一起开淘宝的战略会议,会议上我们判断未来的发展,B2C会市场逐渐放大。孙彤宇是淘宝的创始人和任总裁,曾鸣则在2006年接受马云的邀请,头顶中国的战略学者的光环,离开长江商学院,全职加入阿里巴巴集团工作,出任负责公司战略的副总裁。乔峰当时是淘宝的总裁助理。

淘宝在2006年正是春风得意之时。在马云和孙彤宇的努力下,他们用了3年时间使淘宝成为中国C2C市场的公司,取代了曾经一度拥有90%市场份额的易趣。这也是马云在一段时间内津津乐道的蚂蚁雄兵战胜跨国巨头eBay的故事。

正像马云在2003年开始做淘宝,其中一个目的是担心eBay从C2C市场侵蚀阿里巴巴当年的B2B业务一样,淘宝团队在2006年开始注意到B2C,也是出于担心有竞争对手从B2C市场切入,侵蚀淘宝在C2C市场和更大的电子商务领域的地位。

当时的考虑是,C2C淘宝做得再大,如果我们不介入B2C市场的话,未来有可能别人会从B2C切入进来。整个电子商务市场如果B2C和C2C各占50%,那相当于切掉了我们的一半。乔峰回忆说。

于是,2006年,淘宝开始尝试性地推出一个新的项目品牌商城。当时阿里巴巴和雅虎中国刚刚合并,品牌商城的团队和雅虎易拍的团队一起放在北京。大概运作了半年时间,从招商、技术和公司支持方面都比较弱。乔峰说。

这一尝试在当年几乎无人关注。更着名的倒是当年淘宝的另一项新业务:招财进宝。招财进宝的推出,也让互联上次出现了此后反复出现的反淘宝联盟。这是淘宝试图盈利的一次冲动,方法是搜索竞价排名。部分卖家的激烈反应和集体罢市,让淘宝在一个月后就被迫放弃招财进宝,同时宣布继续免费,永不再通过搜索竞价排名来收费。

但是推进商城的努力却在继续。2007年时,淘宝将整个站运营分为三个业务部门,分别是二手、集市和商城。我记得特别清楚,因为那是我2006年下半年做总裁助理时画的张业务图。乔峰说。

如此运行一年之后,2008年的4月份,淘宝成立了独立运营的商城事业部,由当时的淘宝副总裁黄若负责。

2008年时,其实绝大部分企业对于电子商务是在试水。但对于当时的淘宝而言,已经是在不断调整自己的一些做法。我记忆很深刻,2008年从我们内部的人员结构来讲,现在来看整个淘宝核心的人当时都在淘宝商城。曾担任淘宝商城物流事业部和服饰运营部经理的翟飞说。2008年时他的任务正是商业拓展,说服包括李宁和联想这些大公司到淘宝开店。

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